Delta Force 攻略 Wiki
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運営への問い合わせ方法
をテンプレートにして作成
開始行:
* 運営への問い合わせ方法 [#mfc9e9da]
&attachref(./bnr_inquiry_to_management.jpg,nolink,50%);
デルタフォースのサポート問い合わせは「公式Webフォーム」ま...
このページでは、バグ報告・アカウント問題・課金トラブルな...
''Webサイトからの方法を推奨する''。手順が少なくて、書きや...
** Webサイトから問い合わせる(推奨) [#r8494263]
+[[サポートページ>https://global.yzfchat.com/newgames/uni...
+いずれかの問題を選択し、説明の最後にある「お問い合わせ」...
+フォームが表示されるので、必要事項を入力して送信する
** ゲーム内から問い合わせる [#pd45acc3]
+タイトル画面またはロビーから「設定」を開く
+設定画面の左上にある「ヘッドホン」のアイコンをクリックする
+画面下部の「お問い合わせ」を選択する
+該当するカテゴリを選び、必要事項をフォームに入力して送信...
*** ゲーム内から問い合わせる際の注意点 [#laef32a8]
ゲーム内からの問い合わせは、メールではなく、ゲーム内でし...
そのため、問い合わせに返信する場合、
スマホのちっさい画面で「横画面で」文字を入力せなばならず...
加えて、''誤タップで違う画面に飛ぶと、入力した内容は全て...
Webから問い合わせるほうが、このような事故を防げて、
文章を「縦画面で」落ち着いて入力できるのでオススメ。
** 問い合わせの書き方 [#wd16ade9]
返信速度は問い合わせの質に影響する。
「バグってます」「動きません」「修正まだ?」など、
状況が不明、適当な短文や、同じ件を短期間に何度も送ると、...
以下のフォーマットを参考に、1件につき1通にまとめて送るこ...
【発生した問題】
(例:〇〇モードで△△を使用中にゲームがクラッシュした)
【発生日時】
YYYY/MM/DD HH:MM頃
【プラットフォーム】
PC / PS5 / Xbox など
【再現手順】
1.
2.
【補足】
(スクリーンショット・動画があれば添付)
#region(実際の送信例)
#pre{{
【発生した問題】
イベント「アーマード」で、コントローラー(パッド)操作の...
【検証環境】
OS: Windows 11 Home
CPU: Ryzen 5 3600
GPU: MSI GeForce RTX 3070
使用デバイス: Xbox Elite 2 ワイヤレスコントローラー
プラットフォーム: Steam
【問題の詳細】
1. マウスなしでの操作不能
攻防、占領などの通常モードでは右スティックや矢印キーで拠...
本モードでは拠点アイコンの選択判定自体が機能せず、車両ア...
2. 出撃パターンの制限
試合開始時:無操作で待機すると、他プレイヤーのガンナーと...
もし、他にプレイヤーがいない場合、LAV-G1のドライバーとし...
リスポーン画面:他プレイヤーの車両がある場合、その「ガン...
3. 発生している致命的な問題:
コンソール版プレイヤーの制限: パッド勢は「自分で車両を...
試合の崩壊(コールドゲーム): 敵チームが全員パッド勢で...
私は既に、この「敵が一切湧かない状態」を3回経験しています。
【ゲームバランスへの影響】
このバグにより、仕様を理解している一部のマウスプレイヤー...
多くの初心者が試合を途中退室しており、ユーザー離れを加速...
添付の動画にて、コントローラー操作でアイコンが選択できな...
早期の調査、および修正をお願い申し上げます。
}}
#endregion
** 注意事項 [#f1940759]
- 返答はメールで届く。登録メールアドレスを確認しておくこと
- スパムフォルダに振り分けられるケースがある
- 日本語で送っても大丈夫。日本語で返信が来る(定型文くさ...
** 本国に直接問い合わせる方法 [#q977f8ff]
#region(【スーパーガチ勢向け】中国本土サポートへの問い合...
** 本国への問い合わせ方法 [#c58d9c56]
Delta Forceの開発元はTencent傘下のTiMi Studioであり、
ゲームの根幹的な仕様・バグは中国本土チームが管理している...
グローバル版サポートで解決しない深刻な問題(再現性のある...
アカウント凍結の不服申し立てなど)は、中国版サポートに直...
対応が早い場合がある。&br;
ただし手順が複雑であり、中国語での対応が必須となるため、
労力に見合うかは問題の深刻さで判断すること。
*** 本国への問い合わせ手順の概要 [#e2a2ff71]
+中国の電話番号を用意する(詳細は省略するが、手段は調べれ...
+WeChat(微信)アカウントを作成する(新規登録に中国番号が...
+WeChatで公衆号「腾讯客服」を検索してフォローする
+「三角洲行动」を選択し、問題を中国語(または翻訳ツール使...
&br;余談だが、中国に旅行に行く場合、本国の電話番号を発行...
本国の電話番号がないと、色んな場面で詰む可能性が高い。
*** 注意事項 [#nf01f426]
- 対応はすべて中国語。英語は一切通じない。DeepLや翻訳ツー...
- グローバル版アカウントでの問い合わせを受け付けるかはケ...
- 電話番号の取得方法については、当wikiは関知しない
- あくまで「本気で直したい」と思ったときの最終手段
#endregion
*コメント [#comment]
#pcomment(,reply,20,)
終了行:
* 運営への問い合わせ方法 [#mfc9e9da]
&attachref(./bnr_inquiry_to_management.jpg,nolink,50%);
デルタフォースのサポート問い合わせは「公式Webフォーム」ま...
このページでは、バグ報告・アカウント問題・課金トラブルな...
''Webサイトからの方法を推奨する''。手順が少なくて、書きや...
** Webサイトから問い合わせる(推奨) [#r8494263]
+[[サポートページ>https://global.yzfchat.com/newgames/uni...
+いずれかの問題を選択し、説明の最後にある「お問い合わせ」...
+フォームが表示されるので、必要事項を入力して送信する
** ゲーム内から問い合わせる [#pd45acc3]
+タイトル画面またはロビーから「設定」を開く
+設定画面の左上にある「ヘッドホン」のアイコンをクリックする
+画面下部の「お問い合わせ」を選択する
+該当するカテゴリを選び、必要事項をフォームに入力して送信...
*** ゲーム内から問い合わせる際の注意点 [#laef32a8]
ゲーム内からの問い合わせは、メールではなく、ゲーム内でし...
そのため、問い合わせに返信する場合、
スマホのちっさい画面で「横画面で」文字を入力せなばならず...
加えて、''誤タップで違う画面に飛ぶと、入力した内容は全て...
Webから問い合わせるほうが、このような事故を防げて、
文章を「縦画面で」落ち着いて入力できるのでオススメ。
** 問い合わせの書き方 [#wd16ade9]
返信速度は問い合わせの質に影響する。
「バグってます」「動きません」「修正まだ?」など、
状況が不明、適当な短文や、同じ件を短期間に何度も送ると、...
以下のフォーマットを参考に、1件につき1通にまとめて送るこ...
【発生した問題】
(例:〇〇モードで△△を使用中にゲームがクラッシュした)
【発生日時】
YYYY/MM/DD HH:MM頃
【プラットフォーム】
PC / PS5 / Xbox など
【再現手順】
1.
2.
【補足】
(スクリーンショット・動画があれば添付)
#region(実際の送信例)
#pre{{
【発生した問題】
イベント「アーマード」で、コントローラー(パッド)操作の...
【検証環境】
OS: Windows 11 Home
CPU: Ryzen 5 3600
GPU: MSI GeForce RTX 3070
使用デバイス: Xbox Elite 2 ワイヤレスコントローラー
プラットフォーム: Steam
【問題の詳細】
1. マウスなしでの操作不能
攻防、占領などの通常モードでは右スティックや矢印キーで拠...
本モードでは拠点アイコンの選択判定自体が機能せず、車両ア...
2. 出撃パターンの制限
試合開始時:無操作で待機すると、他プレイヤーのガンナーと...
もし、他にプレイヤーがいない場合、LAV-G1のドライバーとし...
リスポーン画面:他プレイヤーの車両がある場合、その「ガン...
3. 発生している致命的な問題:
コンソール版プレイヤーの制限: パッド勢は「自分で車両を...
試合の崩壊(コールドゲーム): 敵チームが全員パッド勢で...
私は既に、この「敵が一切湧かない状態」を3回経験しています。
【ゲームバランスへの影響】
このバグにより、仕様を理解している一部のマウスプレイヤー...
多くの初心者が試合を途中退室しており、ユーザー離れを加速...
添付の動画にて、コントローラー操作でアイコンが選択できな...
早期の調査、および修正をお願い申し上げます。
}}
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** 注意事項 [#f1940759]
- 返答はメールで届く。登録メールアドレスを確認しておくこと
- スパムフォルダに振り分けられるケースがある
- 日本語で送っても大丈夫。日本語で返信が来る(定型文くさ...
** 本国に直接問い合わせる方法 [#q977f8ff]
#region(【スーパーガチ勢向け】中国本土サポートへの問い合...
** 本国への問い合わせ方法 [#c58d9c56]
Delta Forceの開発元はTencent傘下のTiMi Studioであり、
ゲームの根幹的な仕様・バグは中国本土チームが管理している...
グローバル版サポートで解決しない深刻な問題(再現性のある...
アカウント凍結の不服申し立てなど)は、中国版サポートに直...
対応が早い場合がある。&br;
ただし手順が複雑であり、中国語での対応が必須となるため、
労力に見合うかは問題の深刻さで判断すること。
*** 本国への問い合わせ手順の概要 [#e2a2ff71]
+中国の電話番号を用意する(詳細は省略するが、手段は調べれ...
+WeChat(微信)アカウントを作成する(新規登録に中国番号が...
+WeChatで公衆号「腾讯客服」を検索してフォローする
+「三角洲行动」を選択し、問題を中国語(または翻訳ツール使...
&br;余談だが、中国に旅行に行く場合、本国の電話番号を発行...
本国の電話番号がないと、色んな場面で詰む可能性が高い。
*** 注意事項 [#nf01f426]
- 対応はすべて中国語。英語は一切通じない。DeepLや翻訳ツー...
- グローバル版アカウントでの問い合わせを受け付けるかはケ...
- 電話番号の取得方法については、当wikiは関知しない
- あくまで「本気で直したい」と思ったときの最終手段
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*コメント [#comment]
#pcomment(,reply,20,)
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